EUMA Sweden Chairman

Konsten att ta plats!

Efter radio inslaget av programmet Stil från december 2011 med Margareta Larsson och mig själv så fick vi följa Margaretas spännande yrkesliv från 60-talet till idag med tanke på vilka välkända finans och ledningspersoner hon har arbetat med. Det är våra erfarenheter som berikar och inspirerar!

Margareta, Else-Britt och moderator Maria Riscado.

Annika R Malmberg som pratar om "Konsten att ta plats - coacha dig själv och chef"

Något som kännertecknar de som är framgångrika att få människor att lyssna och då utav 20 egenskaper ligger dessa fyra i topp: ärlighet, framsynt, inspirerande och kompetent. Har du något av dessa egenskaper? Vi är alla olika och vi fick en beskrivning av olika människotyper - färger - mycket intressant. Tiden med Annika gick alldeles för fort!

Verktyg för dig i vardagen

Vår corporate member Office Depo finns med och presenterar sitt sortimen och tjänster.

Greta och David från Office Depo.

Service i mästerklass!

"Bula bula" inleder Ulf Mazur sitt föredrag vilket betyder hej på Fidji.

Executive assistant kan man likställa med att vara glad och samtidigt ha koll på detaljer!

Att bli rekommenderad är otroligt viktigt för ens varumärke! När kunderna känner att de är en del av varumärket då har man kommit långt. Innan man tänker service så är det viktigt att förstå att vi är olika. 6 mänskliga behov: trygghet/bekvämlighet, otrygghet/omväxling, betydelse/se mig!, samvaro och kärlek, växa och sist bidraga till det bättre - dessa är starka drivkrfter och är därmed viktiga att ha i åtanke.

Bryt dina vanor ibland det gör att man växer!

De som kan appelera mest till känslor är de som säljer bäst säger Ulf.

Svenska Möten om hur vi kan tänka nytt kring möten

Vår corporate member Svenska Möten och Mikael Månsson utmanar oss att tänka nytt kring möten. Idag genomförs möten på nästan samma sätt som för 20 års sedan.

Nu ska vi få prova på "bikupa" - nu får vi frågor som vi ska behandla. Första frågan: Vilka sysslor från "dåtid" har vi kvar idag?